进入系统的三类信息
注册、登录和看球的过程里，只有三类信息会留下来：证明你是谁的账号信息、让页面贴合屏幕的设备信息，以及帮助你更快找到比赛的使用记录。
登录与身份
手机号或邮箱用于登录和找回，密码只保存加密摘要，客服也看不到原文。
这些字段从哪来
你在注册页填写的联系方式、昵称和设备上已有的登录状态，会合成一个账号主体；第三方登录只返回一个标识，不读取通讯录。
屏幕与系统
登录时读取机型、屏幕分辨率、系统版本和浏览器标识，用来判断该给你竖屏还是横屏排版。
这些字段从哪来
浏览器与客户端会随每次请求带上这些参数，平台按天汇总，不持续追踪你的位置或相册。
观赛偏好
常看的项目、打开过的场馆、是否开启小屏看球模式，会被整理成偏好标签。
这些字段从哪来
页面切换与栏目停留会生成计数，单次浏览不会长期单独保存，只沉淀成标签与排名。
四个用途，各取所需
收集来的每一条信息都对应一个具体动作。没有对应动作的字段，不会进入系统。
登录验证
换设备重新登录时，账号信息与设备标识共同确认是你本人；陌生设备会要求再验证一次，避免他人直接进入你的观赛页。
小屏看球适配
按屏幕宽度与系统版本决定字号、卡片数量和数据密度，竖屏一屏看到比分、剩余时间与关键数据，滚动距离比标准页面少约 40%。
场馆推荐
按常看项目和城市，优先展示你更可能到场的场馆档案，座位分区、到达方式与开放时段排在前面。
故障排查
版本异常时，用机型、系统版本和页面日志定位问题；稳定版 2.4.1 的适配机型清单也来自这些记录。
每类信息保留多久
期限按用途设定，到期就删除或去掉身份标识，不做无限期堆积。
账号基本信息
账号存续期间
注销后 15 个工作日内删除或匿名化。
设备与适配信息
180 天
超期只保留不含设备标识的汇总统计。
观赛偏好标签
24 个月
到期清除原始行为记录，只留计数。
访问与故障日志
90 天
用于定位版本问题，按天滚动删除。
客服邮件往来
36 个月
便于跟进同一问题的处理过程，到期归档清除。
备份副本
30 天
删除操作在 30 天内同步覆盖到备份。
查询、更正与删除
你的账号数据，你自己可以动。四个动作都能在站内或通过一封邮件完成。
查询
账号设置页能看到账号资料、已登录设备列表和偏好标签；需要完整记录时，可通过联络页提出。
更正
昵称、常看项目和主队设置可自行修改，保存后立即生效，不需要等待审核。
删除
提交注销申请后 15 个工作日内删除或匿名化。删除完成后账号无法恢复，偏好标签也会一并清空。
撤回授权
关闭个性化推荐后，场馆推荐改为按城市与项目的通用排序，比分、伤停与赛程照常使用。
说明更新与反馈
功能调整涉及信息用途时，这份说明会同步改写，变化项写进版本更新日志。稳定版 2.4.1 之后新增的任何用途，都会在这里出现。
对处理方式有疑问，或需要查询、删除数据，请从联络页的官方邮箱发起，标题写明「奇博体育+个人信息」，工作日 9:00-18:00 内会有回复。站内信息的引用范围，可在网站声明中查看。
信息分类速览
| 类别 | 常见字段 | 主要用途 | 保留时长 |
|---|---|---|---|
| 账号与登录 | 手机号或邮箱、昵称、加密凭据 | 登录验证、账号找回 | 账号存续期间 |
| 设备与适配 | 机型、屏幕尺寸、系统版本、浏览器标识 | 小屏排版、故障定位 | 180 天 |
| 观赛偏好 | 常看项目、常看场馆、模式开启记录 | 场馆排序、内容推荐 | 24 个月 |
| 访问日志 | 访问时间、页面切换、错误码 | 问题排查、稳定性改进 | 90 天 |
换设备登录前，建议先到场馆信息栏目确认主队伤停名单，再进入观赛页，路径更顺。